London, Großbritannien und Oslo, Norwegen und New York, NY: 16 Oktober 2012: Confirmit, der weltweit führende Anbieter für Software in den Bereichen Customer Experience, Mitarbeiterpartizipation und Marktforschung, hat die Einführung von Confirmit Horizons Version 17.5 angekündigt der neuesten Version seiner führenden Multikanal-Software.


Pat Molloy
Confirmit Horizons ist eine flexible Multikanallösung, die maximale Wertschöpfung und größtmöglichen Erkenntnisgewinn aus Feedback- und Forschungsprojekten ermöglicht. Die Version 17.5 bietet ein  breites Spektrum neuer Möglichkeiten und Funktionen, die entwickelt wurden, um die Plattform weiter zu verbessern.

Marieta Popova, Managing Director bei JTN Research, einem Kunden von Confirmit, sagte dazu: „Wir verwenden Confirmit Horizons, denn die Plattform erfüllt all unsere Bedürfnisse auf dem Feld der Marktforschung. Nun sind wir sehr gespannt auf die Verbesserungen bei Umfragedesign, Panel-Management und Reporting der Version 17.5. Wir sind stolz darauf, dass  wir im letzten Jahr den Umzug all unserer unternehmenseigenen Panels auf Confirmit Horizons veranlasst haben. Mithilfe der neuen Funktionen von Confirmit Horizons entwickeln wir unser Panel- und Stichproben-Management kontinuierlich weiter. Confirmit verfügt über ein großartiges Forschungs- und Entwicklungsmodell und ist so in der Lage, neue Versionen beim Kunden einzuführen ohne den Geschäftsablauf spürbar zu beeinträchtigen.”

Pat Moloy, Chief Strategy Officer bei Confirmit, erklärte: „Confirmit Horizons V17.5 bietet hunderte neuer Funktionen und Möglichkeiten für unsere Kunden, von der wesentlichen Weiterentwicklung der Reporting-Funktionen bis hin zu Verbesserungen beim Feedback und bei den Datenerfassungsinstrumenten sowie beim Umfrage-Design und beim Panel- und Datenmanagement.“

Zusammengefasst bietet Confirmit Horizons V17.5 den Anwendern folgendes:

Tiefergehende Erkenntnisse, die dank der erhöhten Benutzerfreundlichkeit des Berichts dazu führen, dass Maßnahmen schneller umgesetzt werden können. Die Verbesserungen konzentrieren sich auf schnelleres Arbeiten, einfachere Anwendung und eine verbesserte Berichtgestaltung.

Ein einheitliches Bild des Kunden. Dieses wird durch die verbesserte Integration von unstrukturierter Textanalyse in die mittels Umfragen oder anderer Quellen erhobenen Daten ermöglicht.

Höhere Effizienz der Voice of the Customer-Programme (VoC-Programme) für Forschungs- und Umfragezwecke. Diese wurden verbessert, um komplexere Arbeitsabläufe und-prozesse zu entwickeln, zu automatisieren und zu verwalten.

Die Entwicklung attraktiver und ansprechender Multikanal-Umfragen, die komplett an den Kunden und seine Marke angepasst werden können, um Unternehmens- oder Projektanforderungen zu erfüllen.

Eine Reihe von neuen Panel-Management-Funktionen, die die schnelle und produktive Einrichtung und die Verwaltung von Kunden-, Mitarbeiter- und Marktforschungspanels ermöglichen, unabhängig von der Größe des Projekts.

Im Anschluss an die Markteinführung wird Confirmit zwei Webinare durchführen. Diese werden hervorheben, wie es Ihnen dank Confirmit Horizons Version 17.5 gelingt, maximalen Nutzen und Erkenntnisgewinn aus Ihren VoC-, Feedback- und Forschungsprogrammen zu ziehen:

Neue Funktionen und Möglichkeiten von Confirmit Horizons Version 17.5 (23. Oktober)

Verbessertes Reporting von Confirmit Horizons Version 17.5 (24. Oktober)

Registrieren Sie sich noch heute für ein Webinar oder gehen Sie auf  http://www.confirmit.com/, um weitere Informationen zu erhalten.